Système de points de fidélité
Tous les clients possédant un compte de fidélité reçoivent des points bonus pour leurs commandes. Les points bonus représentent 5 % de la valeur totale des produits achetés. Pour chaque produit, le montant des points bonus de fidélité que vous pouvez gagner en l'achetant est indiqué en dessous du prix de détail actuel.
Aucun point de bonus ne sera accordé pour les frais de livraison ou les frais de traitement de la demande de remboursement.
Dans votre compte, sous "Mes points", vous pouvez voir un résumé des points qui sont actuellement échangeables, ainsi que le détail des points que vous avez reçus pour des commandes précédentes, les points qui ont déjà été échangés, et les points des commandes récentes qui n'ont pas encore été activés.
Lorsque vous passerez votre prochaine commande, les points échangeables apparaîtront automatiquement dans votre panier et pourront être échangés immédiatement.
Les points bonus fidélité que vous recevez après avoir passé votre commande apparaîtront immédiatement sur votre compte fidélité, mais ne seront activés qu'après 35 jours (ils seront donc échangeables après 35 jours).
Les points bonus reçus pour les commandes annulées (commandes non prises ou retournées pour être rachetées) seront annulés. Les points reçus pour des commandes partiellement retournées seront annulés en fonction de la valeur des marchandises (c'est-à-dire que les points reçus pour la valeur des marchandises retournées seront annulés).
Cela peut également être suivi en détail dans votre compte.
Après avoir passé votre commande, l'e-mail de confirmation indiquera également le nombre de points bonus que vous recevrez pour votre commande.
Important: Lorsque vous passez une commande, le point bonus fidélité ne sera crédité sur votre compte que si vous vous êtes préalablement connecté avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Vous serez invité à le faire lorsque vous saisirez vos coordonnées dans le panier. En outre, les points qui ont déjà été activés et échangés n'apparaîtront dans le panier qu'au moment du paiement.
Si vous n'êtes pas encore un client régulier mais que vous souhaitez vous inscrire, cliquez ici !